Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle für Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit dem Webshop https://direkt-apotheke.ch:

direkt-apotheke.ch
Binzstrasse 38
8045 Zürich
E-Mail: gruezi@direkt-apotheke.ch

Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, inkl. Ausführungserlasse) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiberin dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

In Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Provider bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personendaten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Besonders schützenswerte Personendaten sind u.a. Daten über die Gesundheit oder die Intimsphäre.

Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht (DSG). Im Übrigen lehnt sich diese Datenschutzerklärung an die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) an, jedoch ohne dass diese deshalb anwendbar ist. Wir bearbeiten Personendaten gemäss folgenden Grundlagen:

• Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
• Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.
• Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Website bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.

Besonders schützenswerte Personendaten werden in der Regel nur gestützt auf die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person bearbeitet, es sei denn die Bearbeitung der entsprechenden Daten ist erforderlich zur Rechtswahrung oder zur Einhaltung von Rechtsvorschriften. Sie finden im Rahmen dieser Datenschutzerklärungen weitere Angaben zu den Rechtsgrundlagen, auf denen Datenbearbeitungen typischerweise beruhen.

Eine Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur unter den nachstehend genannten Voraussetzungen.

Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und sonstigen Pflichten, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein. Überdies speichern wir Personendaten ferner, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben, beispielsweise wenn wir diese Personendaten benötigen, um Ansprüche durchzusetzen oder abzuwehren oder um die IT-Sicherheit zu gewährleisten.

Weitergabe von Personendaten an Dritte und ins Ausland

Intern haben auf Ihre Personendaten nur diejenigen Personen Zugriff, die diesen für die beschriebenen Zwecke und Tätigkeiten benötigen. Diese Mitarbeitenden sind im Umgang mit Ihren Personendaten zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt ausschliesslich wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Weder verkaufen wir Ihre Personendaten an Dritte, noch betreiben wir Handel mit Ihren Personendaten.

Ferner können wir Ihre Personendaten an Dritte ausserhalb unseres Unternehmens weitergeben, wenn wir deren Dienstleistung in Anspruch nehmen (im Sinne einer Auftragsdatenbearbeitung). Unsere Auftragsdatenbearbeiter sind verpflichtet, die Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten und geeignete technische und organisatorische Massnahmen zur Datensicherheit zu treffen.

In Einzelfällen ist es möglich, dass wir Personendaten an Dritte zu deren eigenen Zwecken weitergeben (z.B. gesetzliche Offenlegung, Übertragung von Forderungen an Inkassounternehmen). In diesem Fall ist der jeweilige Dritte nicht unser Auftragsdatenbearbeiter, sondern selbst Verantwortlicher für die Datenbearbeitung.

Die in dieser Datenschutzerklärung genannten Empfänger von Personendaten können sich jeweils auch ausserhalb der Schweiz oder ausserhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes befinden. Im betreffenden Land ist möglicherweise der Schutz Ihrer Personendaten nicht im gleichen Masse gewährleistet wie in der Schweiz.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie mit der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung dem Transfer Ihrer Personendaten an Dritte und ins Ausland ausdrücklich zustimmen.

 

Datenschutzerklärung für Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Website nutzt. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies sind oftmals erforderlich, damit bestimmte Funktionen unserer Website genutzt werden können. Gewisse Cookies werden nach dem Besuch automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben gegebenenfalls über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Wir setzen Cookies aufgrund Ihrer Einwilligung und aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Zurverfügungstellung unserer Website und an der Analyse der Nutzung unserer Website ein.

Datenschutzerklärung für SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL bzw. TLS Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Datenschutzerklärung für Server-Log-Files

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese Daten werden zum Zweck des Webhostings erhoben. Diese sind:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (letzte besuchte Seite, über die Sie auf die aktuelle Seite gekommen sind)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Rechte betroffener Personen

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Rechte, welche Sie im Zusammenhang mit der Datenbearbeitung im Sinne dieser Datenschutzerklärung geltend machen können. Im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte weisen wir Sie darauf hin, dass wir verlangen können, dass Sie Ihre Identität nachweisen (z.B. mittels Ausweiskopie). Die Kontaktdaten zur Geltendmachung Ihrer Rechte finden Sie unter "Kontakt für Anfragen". Soweit keine Ausnahmen, entgegenstehende gesetzliche Einschränkungen oder überwiegendes Interesse unsererseits Anwendung findet, haben Sie die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft

Jede Person hat das Recht, jederzeit vom Inhaber einer Datensammlung Auskunft darüber zu verlangen, ob Daten über sie bearbeitet werden. Der Inhaber der Datensammlung muss der betroffenen Person mitteilen:

• alle über sie in der Datensammlung vorhandenen Daten einschliesslich der verfügbaren Angaben über die Herkunft der Daten;
• den Zweck und gegebenenfalls die Rechtsgrundlagen des Bearbeitens sowie die Kategorien der bearbeiteten Personendaten, der an der Sammlung Beteiligten und der Datenempfänger.

Die Auskunft ist in der Regel kostenlos. Unter gewissen Umständen erfolgt sie jedoch nur gegen Kostenbeteiligung.

Recht auf Berichtigung

Jede von der Bearbeitung von Personendaten betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger Personendaten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Bearbeitung, die Vervollständigung unvollständiger Personendaten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.

 

Recht auf Löschung

Die von der Bearbeitung von Personendaten betroffene Person hat das Recht die Löschung ihrer Personendaten zu verlangen, wenn:

• die Personendaten für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise bearbeitet werden, für welche sie nicht mehr notwendig sind;
• die betroffene Person ihre Einwilligung, auf die sich die Bearbeitung stützt, widerruft oder Widerspruch gegen die Bearbeitung einlegt und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Bearbeitung fehlt;

die Personendaten unrechtmässig bearbeitet werden.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Die von der Bearbeitung Personendaten betroffene Person hat unter gewissen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen.

 

Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung

Jede Person kann vom Verantwortlichen die Herausgabe ihrer Personendaten, die sie ihm bekanntgegeben hat, in einem gängigen elektronischen Format verlangen, wenn

• der Verantwortliche die Daten automatisiert bearbeitet; und
• die Daten mit der Einwilligung der betroffenen Person oder in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags zwischen dem Verantwortlichen und der betroffenen Person bearbeitet werden.

Die betroffene Person kann zudem vom Verantwortlichen verlangen, dass er ihre Personendaten einem anderen Verantwortlichen überträgt, sofern die vorgenannten Voraussetzungen erfüllt sind und dies keinen unverhältnismässigen Aufwand erfordert. Der Verantwortliche muss die Personendaten grundsätzlich kostenlos herausgeben oder übertragen.

Einschränkungen dieses Rechts sind unter gewissen Umständen möglich.

Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Jede von der Bearbeitung von Personendaten betroffene Person hat das Recht, eine abgegebene Einwilligung zur Bearbeitung von Personendaten jederzeit zu widerrufen, ohne dass davon die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitungen berührt wird.

Recht, an den EDÖB zu gelangen

Schliesslich steht Ihnen das Recht zu, allfällige Bedenken oder Fragen, welche Sie haben, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzubringen (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html).

Datenbearbeitung bei Kontaktaufnahmen und Anfragen

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden Personendaten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens, die Notwendigkeit der Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie Ihre Einwilligung.

Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie ausserdem ein, dass wir Sie ggfs. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Diese Einwilligungserklärungen können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Hosting durch Shopify

Wir nutzen das Shopsystem des Dienstleisters Shopify International Limited, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“), zum Zwecke des Hostings und der Darstellung des Online-Shops auf Basis einer Bearbeitung in unserem Auftrag. Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern von Shopify bearbeitet.

Shopify erfasst von Ihnen als Kunde Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Firmenname, Telefonnummer, IP- Adresse, Informationen über von Ihnen ausgehenden Bestellungen, Informationen zu den von Shopify unterstützten Händler-Shops, die Sie besuchen, sowie Informationen über das verwendete Gerät und den Browser.

Im Rahmen der vorgenannten Leistungen von Shopify können Daten auch im Rahmen einer weiteren Bearbeitung im Auftrag an die Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc., Shopify (USA) Inc. oder andere Länder übermittelt werden. Für den Fall der Übermittlung von Daten an die Shopify Inc. in Kanada gilt, dass Kanada nach Einschätzung des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragen (EDÖB) einen angemessenen Schutz für die Personendaten natürlicher Personen bietet. Ihre Daten sind beim Senden nach Kanada durch kanadisches Recht geschützt. Wenn Shopify Inc. diese Daten anschliessend innerhalb des Shopify-Konzerns in ein Land ausserhalb Kanadas sendet (z.B. Shopify Inc USA), sind diese Daten durch firmeninterne Datenschutzweisungen geschützt, die mit denen in Standardvertragsklauseln vergleichbar sind. Vorbehalten bleiben durch Gesetz oder richterliche Anordnung erlaubte Einsichtnahmen in Ihre Personendaten durch US-Behörden in den USA oder Behörden in anderen Ländern.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Shopify erhalten Sie unter der nachstehenden Internetseite: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Nutzung Zusatzdienste von Shopify

Um das Benutzererlebnis zu verbessern, nutzen wir die folgenden im Shop integrierten Apps und Zusatzdiensten:

PageFly

Die App "PageFly" bietet Lösungen zum Erstellen von Seiten in Shopify.

PageFly erfasst folgende Daten beim Besuch unseres Online-Shops:

• Bestellinformationen (nur für Analysefunktionen)
• Auftragsnummer
• Gesamtpreis der Bestellung

Darüber hinaus sammelt die App die folgenden Informationen von Ihnen als Shop-Besucher auf den durch die App "PageFly" erstellten Seiten:

• Seitenbesuche
• Klicks auf Tracking-Objekte auf diesen Seiten
• Käufe, welche auf diesen Seiten stattfinden

Diese Daten werden entweder direkt von der betreffenden Person via deren Shopify-Konto oder mittels Cookies beschafft.

PageFly sammelt, verwendet und speichert ausdrücklich keine Informationen wie Kundennamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, physische Adressen, Standorte und IP-Adressen.

Die erfassten Daten werden verwendet, um den Service von PageFly bereitzustellen, die App PageFly zu betreiben, den Bestellwert zu verfolgen und den Umsatz zu ermitteln, der durch die Verwendung von PageFly generiert wird.

Die App wird von der Firma SELLERSMITH TECHNOLOGY., JSC d/b/a PageFly aus Vietnam betrieben.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von PageFly.

Product Review (Kommentarfunktion)

Für die Kommentarfunktion auf dieser Website nutzen wir die App "Product Review", welche von Shopify selbst angeboten wird. Es werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail-Adresse und der von Ihnen gewählte (Nutzer)Name gespeichert.

Bitte beachten Sie, dass Kommentare, welche Sie hinterlassen, Ihre Bewertungen, sowie der Nutzername für Dritte einsehbar sein werden.

Speicherung der IP Adresse

Unsere Kommentarfunktion speichert die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare verfassen. Da wir Kommentare auf unserer Seite nicht vor der Freischaltung prüfen, benötigen wir diese Daten, um im Falle von Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder Propaganda oder der Verletzung von Rechten Dritter gegen den Verfasser vorgehen zu können.

Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Shopify erhalten Sie unter der nachstehenden Internetseite: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Simplio

Die App «Simplio» bietet eine Lösung, um Rechnungen, Lieferscheine und Offerten zu erstellen und an einen definierten Ort zu versenden. Diese Übermittlungen passieren über eine sichere Verbindung.

Simplio erhebt, verarbeitet oder speichert keine Informationen zu Bestellungen, Kunden oder Produkten.

Simplio wird von der Firma Simple Invoice in Keizersgracht 482, 1017EG Amsterdam, Netherlands betrieben.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Simplio Simple Invoice erhalten Sie unter der nachstehenden Internetseite: https://www.simpleinvoice.info/privacy-policy.html

Buddha Mega Menü

Die App «Buddha Mega Menu» stellt ein benutzerfreundliches Menü zur Verfügung, welches sich individuell gestalten lässt.

Die App erhebt, verarbeitet oder speichert keine persönlichen Informationen über Sie als Shop-Besucher. Die App wird von der Firma Zero Carbon aus Rumänien betrieben.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Buddha Mega Menu erhalten Sie unter der nachstehenden Internetseite: https://megamenu.buddhaapps.com/privacy-policy

Cloudflare

Cloudflare ist ein Content Delivery Network (CDN) aus den USA und damit ein Dienst, welcher der Optimierung und Verteilung des Datenverkehrs zwischen Ihnen als Besucher und unserem Hostingpartner, Shopify, dient.

Shopify verwendet «Cloudflare Network as a Service» für das sog. Edge-Routing. Cloudflare setzt dafür Cookies ein. Diese sind nötig, um die Funktion des Webshops zu gewährleisten.

Die durch Cloudflare verarbeiteten Informationen können unter anderem Ihre IP-Adresse umfassen.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Shopify und Cloudflare erhalten Sie unter den nachstehenden Internetseiten:
https://www.shopify.com/legal/cookies
https://www.cloudflare.com/privacypolicy

Font Awesome und Google Fonts

Zur Darstellung bestimmter Schriftarten und Icons nutzen wir die Dienste von Font Awesome der Firma Fonticons Inc. (USA) und Google Fonts der Firma Google Inc. (Irland). Wenn Sie unseren Webshop besuchen, werden die Schriften und Icons über einen Server von Fonticons Inc. resp. Google Inc. nachgeladen. Durch diesen Aufruf werden Daten an die Server übermittelt. Dabei erkennen die Server auch, dass Ihre IP-Adresse unseren Webshop besucht hat.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Font Awesome und Google Fonts erhalten Sie unter den nachstehenden Internetseiten:
https://fontawesome.com/privacy
https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de

Bestellabwicklung im Online-Shop mit Kundenkonto

Wir bearbeiten die Daten unserer Kunden gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um Ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen.

Zu den bearbeiteten Daten gehören Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Bearbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies, z.B. für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies, z.B. für die Speicherung des Login-Status ein.

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der Notwendigkeit zur Vorbereitung, Erfüllung und Abwicklung von Verträgen mit Ihnen, auf der Grundlage von gesetzlichen Archivierungs- und Dokumentationspflichten sowie, soweit nötig, auf Basis Ihrer Einwilligung. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Diesbezüglich offenbaren wir Ihre Daten gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung (vgl. hierzu insbesondere unten "Versand-Dienstleister"), Zahlung (vgl. hierzu insbesondere unten "Externe Zahlungsdienstleister") oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten. Die Daten werden in Drittländern nur dann bearbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

Kunden können optional ein Kundenkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen und Lieferadressen einsehen können. Das Kundenkonto ist an die E-Mailadresse geknüpft. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Kundenkonto sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen, z.B. Google, nicht indexiert werden. Wenn Kunden ihr Kundenkonto über ihre elektronische Mitteilung gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Kundenkonto gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu deren Löschung mit anschliessender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Kunden, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage sowohl unserer berechtigten Interessen als auch derjenigen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

Kostenpflichtige Leistungen

Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung resp. Ihren Auftrag ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Wir weisen Sie darauf hin, dass es im konkreten Fall nötig sein kann, zusätzliche Daten, wie z.B. Versand- oder Zahlungsangaben, an Dritte weiterzuleiten, z.B. an Zahlungsdienstleister, welche an der Abwicklung der Zahlung beteiligt sind (vgl. hierzu unten "Externe Zahlungsdienstleister").

Externe Zahlungsdienstleister

Diese Website setzt die folgenden externen Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können:

• PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
• Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
• TWINT (https://www.twint.ch/datenschutz-app)

Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister in Übereinstimmung mit den Anforderungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen daran, unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten, ein.

Zu den durch die Zahlungsdienstleister bearbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie u.a. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister bearbeitet und bei diesen gespeichert. Wir als Betreiber erhalten vom Zahlungsdienstleister keinerlei Informationen zu (Bank-) Konto oder Kreditkarte, sondern lediglich Informationen zur Bestätigung (Annahme) oder Ablehnung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und (in der vorstehenden Liste verlinkten) Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Website, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Logistik- und Versanddienstleister

Bei den von uns eingesetzten Dienstleistungen einer dritten Partei werden Daten nur in dem Umfang und zu dem Zweck gesammelt, verwendet und weitergegeben, wie es zur Vertragserfüllung erforderlich ist. In der Logistik arbeiten wir mit der Voigt AG Pharma Grosshandel (Aachstrasse 4, 8590 Romanshorn TG) zusammen. Dabei übergeben wir die Postetikette und den Lieferschein mit Ihren Kunden- und Bestellinformationen an Voigt; insbesondere Ihr Name, Ihre Anschrift sowie die Informationen über die bestellten Produkte. Diese Informationen benötigt Voigt, um das Paket für den Versand fertig zu stellen. Für die Zustellung der Ware wird Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden. In unserem Fall ist dies die Schweizerische Post (Datenschutzbestimmungen ).

Datenschutzerklärung für Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Nutzer dieser Website ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenbearbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend «Google» genannt.

Im Rahmen von Google Analytics werden insb. die folgenden Daten erhoben: IP-Adresse (anonymisiert), Informationen darüber, wie die Webseite verwendet wird (z.B. welche Links angeklickt werden, wie lange die Seite besucht wird), von woher die Website aufgerufen wird, Informationen zum verwendeten Gerät/Browser, gegebenenfalls, ob der Benutzer über einen Google-Account verfügt.

Bei Google Analytics benützt Google die Daten in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über Aktivitäten auf der Website auszuwerten und um weitere mit der Nutzung der Website und des Internets zusammenhängende Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sofern Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie in den dortigen Einstellungen unter «Meine Daten», «persönliche Daten» die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an der Analyse unserer Website. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code «_anonymizeIp();» erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterbearbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die Personendaten damit umgehend gelöscht. Google kann die erhaltenen Daten gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern die Übertragung gesetzlich vorgeschrieben ist oder sofern die Dritten die übertragenen Daten im Auftrag von Google bearbeiten.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Für die Ausnahmefälle, in denen Personendaten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem Swiss-US Privacy Shield (sowie dem EU-US Privacy Shield) unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können die Nutzung von Google Analytics verhindern, indem sie auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Hierdurch wird ein sog. opt-out Cookie auf ihrem Datenträger gespeichert, der die Bearbeitung von Personendaten durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf Ihrem Endgerät auch diese Opt-out-Cookies gelöscht werden, d.h., dass Sie erneut die Opt-out-Cookies setzen müssen, wenn Sie weiterhin diese Form der Datenerhebung verhindern wollen. Die Opt-out-Cookies sind pro Browser und Rechner/Endgerät gesetzt und müssen daher für jeden Browser, Rechner oder anderes Endgerät gesondert aktiviert werden.

Datenschutzerklärung für Google Ads

Diese Website nutzt das Online-Marketing-Tool Google Ads von Google («Google Ads»). Im Rahmen von Google Ads werden die Daten der Nutzer von Google Ireland Limited verarbeitet, sofern die Nutzer ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben.

Google Ads setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google Ads mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Google Ads-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Durch die Einbindung von Google Ads erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:

• durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;
• durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain «www.googleadservices.com» blockiert werden, https://adssettings.google.com, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
• durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne «About Ads» sind, über den Link https://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
• durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link https://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung. Weitere Informationen zu Google Ads von Google erhalten Sie unter https://ads.google.com/intl/de DE/home/, sowie zum Datenschutz bei Google allgemein: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Alternativ können Sie die Website der Network Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org besuchen.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Der Tag Manager selbst, welcher die Tags implementiert, bearbeitet keine Personendaten der Nutzer. Im Hinblick auf die Bearbeitung der Personendaten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Hotjar

Wir verwenden auf unserer Website und im Webshop die Funktionen der Software Hotjar (www.hotjar.com, Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta). Mit Hilfe von Hotjar können wir das Nutzerverhalten auf der Website/im Webshop auswerten. Hierfür platziert Hotjar Cookies auf Endgeräten der Nutzer und speichert Daten von Nutzern wie z.B. Browser-Informationen, Betriebssystem, Verweildauer auf der Website etc. Die Informationen über Ihre Nutzung der Webseite/des Webshops, welche durch die Cookies erzeugt werden, werden in der Regel an einen Server von Hotjar Ltd. übertragen und dort gespeichert. Weiter Informationen über die Datenbearbeitung sowie Datensicherheit von Hotjar können Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar entnehmen (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/). Im Übrigen können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die Informationen, welche durch Cookies gesammelt werden, an Hotjar Ltd. gesendet und durch Hotjar Ltd. Genutzt werden. Sie finden das Browser-Plugin unter folgendem Link: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/. 

Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung

Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmässig Angebote zu ähnlichen Waren, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden (Art. 3 Abs. 1 Bst. o UWG).

Die Datenbearbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung  sowie des gesetzlichen Erlaubnistatbestandes von Art. 3 Abs. 1 Bst. o UWG. Haben Sie der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zum beschriebenen Zweck anfänglich widersprochen, findet ein Mailversand unsererseits nicht statt. Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an den zu Beginn genannten Verantwortlichen zu widersprechen. Hierfür fallen für Sie lediglich Übermittlungskosten nach den Basistarifen an. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website (Link zur Datenschutzerklärung) publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Kontakt für Anfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an gruezi@direkt-apotheke.ch oder wenden Sie sich mittels der zu Beginn der Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten an die verantwortlichen Stelle.

Zürich, 04. Juli 2023